Integritetspolicy

När du kontaktar oss ska det vara tydligt hur dina personuppgifter används. Här beskriver vi vilka uppgifter vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter hanterar vi?

När du kontaktar oss via e-post eller telefon kan vi hantera ditt namn, dina kontaktuppgifter, företaget du företräder och den information du lämnar om ett projekt eller en förfrågan. Om kontakten leder till ett uppdrag kan även uppgifter om beställning, leverans och fakturering behövas.

Vid användning av webbplatsen kan tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och information om webbläsare och anrop, behandlas för att webbplatsen ska fungera och för att upptäcka fel eller missbruk.

Lämna bara de personuppgifter som behövs för ditt ärende. Undvik att skicka känsliga personuppgifter eller onödiga uppgifter om andra personer.

Det är frivilligt att kontakta oss. För att kunna besvara en förfrågan eller genomföra ett uppdrag behöver vi relevanta kontakt- och projektuppgifter. Om sådana uppgifter saknas kan vi behöva be om komplettering.

Varför använder vi uppgifterna?

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter ska inte sparas längre än de behövs för sitt ändamål. Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag sparas medan ärendet pågår och därefter endast om uppgifterna behövs för en konkret fortsatt uppföljning eller för rättsliga anspråk. När behovet upphör ska uppgifterna raderas.

Vid ett uppdrag sparas relevanta uppgifter under den tid som behövs för att genomföra och följa upp avtalet. Därefter kan vissa uppgifter behöva sparas för bokföring eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Sådana behov bedöms separat.

Vem kan få tillgång till uppgifterna?

Personuppgifter kan hanteras av de personer hos Alverdens som behöver dem för sitt arbete och av leverantörer som hjälper oss med exempelvis webbhotell, e-post och IT-drift. När en leverantör behandlar uppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Uppgifter kan också lämnas till en myndighet när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Cookies och besöksstatistik

Cookies är små filer som lagras i din webbläsare. Nödvändiga cookies används för funktioner som du begär eller för att webbplatsen ska fungera. Valfria cookies för statistik kräver ditt samtycke.

Webbplatsens kontaktlänkar öppnar ditt e-postprogram eller din telefonfunktion. Det finns inget publikt kontaktformulär på webbplatsen. De uppgifter du skickar till oss via e-post behandlas enligt avsnitten ovan.

Med ditt samtycke använder vi Google Analytics 4 för att mäta besök och förbättra webbplatsen. Den rättsliga grunden är samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. Mätningen startar först när du godkänner statistik. Den kan omfatta besökta sidor, tidpunkter, hänvisande webbplats, ungefärlig geografisk plats, webbläsare, enhet och slumpmässiga cookieidentifierare. Vi skickar inte avsiktligt namn, e-postadresser eller innehåll i förfrågningar till Analytics. Google Analytics 4 lagrar inte IP-adresser. Vi använder inte Google-signaler eller annonsanpassning.

Tjänsten tillhandahålls av Google Ireland Limited. Google och dess underleverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. För överföringar till Google LLC i USA använder Google EU–US Data Privacy Framework. Mer information finns i Googles information om internationella dataöverföringar och hur Google använder uppgifter från webbplatser som använder deras tjänster.

Lagringstiden för användar- och händelsedata är två månader utan förlängning vid ny aktivitet. Sammanställda standardrapporter omfattas inte av samma tidsgräns. Du kan när som helst neka eller återkalla samtycket via ”Ändra cookieval” på webbplatsen eller vår cookiepolicy. Det stoppar fortsatt statistikmätning och påverkar inte lagligheten i behandling före återkallandet.

Läs om teknisk lagring och hur du hanterar cookies i vår cookiepolicy.

Webbhotell och e-post

Vi anlitar Miss Hosting för webbhotell och e-posttjänster. Uppgifter om leverantörens behandlingsländer och eventuella överföringar utanför EU/EES håller på att verifieras. Vi kompletterar denna information när vi har fått besked. Kontakta oss om du vill veta mer om hur en viss uppgift hanteras.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagen, rätt att:

• få veta om vi behandlar dina personuppgifter och begära tillgång till dem,
• få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade,
• begära radering eller begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan ansvarig,
• återkalla samtycke till behandling som grundas på samtycke.

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring. Vissa uppgifter kan behöva behållas även om du begär radering, exempelvis när lag kräver det.

Skicka din begäran till . Vi kan behöva säkerställa din identitet innan vi lämnar ut uppgifter. Du får normalt svar inom en månad. Om mer tid behövs enligt GDPR informerar vi dig om det och varför.

Om du vill lämna ett klagomål

Kontakta oss gärna om du har frågor om vår behandling. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Ändringar i policyn

Policyn uppdateras när vår behandling av personuppgifter förändras. Den aktuella versionen finns på denna sida.

Senast uppdaterad · 9 oktober 2026